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• Donner à ceux qui sont directement concernés la chance d'avoir un rôle actif dans le processus de justice pénale.
• Leur permettre de contribuer à atteindre une justice qui restaure (la participation des victimes est toujours volontaire).
• Encourager le dialogue entre les parties concernées pour promouvoir la réparation, la compensation, la guérison.
• Identifier et analyser les étapes nécessaires pour réparer les dommages provoqués par l'infraction, le délit ou le crime.
• Responsabiliser les auteurs de délits face à leurs actes, les aider à prendre conscience de la perspective des victimes.
• Les soutenir dans la compensation directe aux victimes.
• Donner aux personnes ayant commis un délit des possibilités de réinsertion et renforcer leur réseau de relations.
• Améliorer la sécurité publique en renforçant la communauté locale.
• Contribuer à réduire le nombre de récidives
Le rôle du gouvernement est de maintenir l'ordre et la paix publiques; celui de la société est de construire et de maintenir une paix et une justice véritablement juste. Dans ce processus, la justice réparatrice donne à la victime un rôle central, visant à la restauration des personnes, à la réparation des dommages, en complémentarité ou en alternative à la seule punition du délinquant.